丹寨县：政务服务锚定标准再发力

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近日，记者从丹寨县政务服务中心获悉，该中心以“五个通办”改革为抓手，通过强化提升窗口业务能力、深化大数据在政务服务中的运用、推进政务服务“三减一降”、开展容缺承诺受理审批、推行“帮办代办”服务等工作不断为企业和群众提供更加优质高效的政务服务。

图为丹寨县政务服务中心窗口人员接受办事群众现场评价

据悉，丹寨县政务服务中心加大电子证照汇聚共享和电子印章应用力度，至今全县证照入库2192份。推进政务服务“三减一降”，进一步优化压缩本级申请材料、承诺时限等服务要素。目前，标准事项平均材料数压缩至4.65个，事项办理时限压缩了78.66%，即办件事项占比提升到现在的51.91%，73.42%的政务服务实现全程网办。

此外，严格落实《贵州省容缺承诺审批暂行办法》，解决申请人多次跑、来回跑、时间长等问题。依托“咨询 投诉”窗口，为企业提供事前事项咨询、自助查询、资料预览，事中资料复印、材料整理、表格填写，事后结果追踪送达等咨询对接、陪办导办、帮办代办服务。同时，根据企业群众个性化需求，持续为企业群众提供上门服务、预约服务、延时服务。

贵州日报天眼新闻记者　江婷婷

编辑　朱登芳

二审　陈露

三审　张齐