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这也向更多的单位提供了一个范例：善待每一名基层员工，不仅会在本单位内部产生反响，也可能在更大范围内激起共鸣
“尊敬的吕志平同志您好：今日是您工作生涯中的最后一班，成都东站感谢您几十年如一日的坚守奉献!”
近日，成都东站电子大屏幕上打出话语，致谢这位“到点”退休的基层员工，引发网友热议。一块跳跃着时间和车次的大屏，既是服务群众的“信息屏”，也可以成为一块表现尊重员工之意的“公屏”。以这样一种方式致谢老员工，非常别致，很有人情味。
据报道，不管职务高低，在员工退休前一天，用大屏幕送别他们，是成都东站的传统。当天最后一班岗的吕志平是该站的一名检票员，已有29年工龄。下班时间到了，同事们每人都给了吕志平一个温暖的拥抱，她也正式结束了工作生涯。包括吕志平在内的同事，还专门到屏幕的感谢话语下合影留念。
吕志平在火车站大屏幕前留影
在我看来，在一天的工作流程中“殿后”，接受同事们的送别，相当于在足球比赛中选择专门的时间将老球员换下，以享受全场球迷的欢呼声。
毫无疑问，这种不分级别、不分亲疏的送别方式，透着平等、友爱的企业文化内涵，令人感动。对一个用岁月书写工作历史的人来说，“单位”“车站”“大屏”这些关键词有着特别的含义。几年前，长铁公安处老铁警姜向和最后一班岗深吻列车告别的视频，同样感动了万千网友。人们从这类镜头中“看”到了单位对于个人的温暖，也“看”到了一个人对于单位的深情。在很多人的生涯里，单位是除了家庭之外，最大的一处立身之地。而一个以服务为“主业”的单位，更是个人工作自觉和奉献情怀叠加的地方。成都东站的发展史，不仅是一部铁路客运发展史的组成部分，也见证了无数铁路客运人质朴无华的服务奉献。检票在火车站的工作体系中，算是一个平凡无奇的工种。这项工作所累积的庞大数据，非亲历者不能感触。在平凡之中，建立起不平凡的业绩，就源于这种日复一日的劳动。这种辛劳并不是轰轰烈烈的，而是充满着细微、扎实的意味。可以说，在“铁路客运”这个宏大的叙事中，“检票”必然地成为精准无误的代名词。而在迈入高铁时代之后，尽管数字化技术普及，但我们依然可以从检票员的“在场”中发现他们的工作价值。
吕志平所收到的致谢之语，穿越了两个火车时代的记忆，也连结了每一个时代的人心。这是当吕志平成为火车站大屏“主角”之后，无数网友深受情感震撼的内在原因：我们致敬的是一位普通劳动者，这份内敛情感的呈现，也是我们在“火车站”这个非常中国、非常烟火气的语境中所能实现的一份共情。事实上，每一个有过赶火车回家过年抑或奔赴他乡经历的人，都能由衷地发现我们和检票员本质上的相通处。我们应该和成都东站一起，向那些默默无闻的检票员发出温馨的问候。从这个角度而言，成都东站对一个基层老员工温情送别的意义，已经“外溢”到更大的社会空间。有网友期待在有生之年也能感受一回这样的礼遇，便是人心思“敬”的明证。这也向更多的单位提供了一个范例：善待每一名基层员工，不仅会在本单位内部产生反响，也可能在更大范围内激起共鸣。尊重员工，不妨更用心、更用力一些。
红星新闻特约评论员 伍里川
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