使用率低、放置杂物、成为玩具……信报箱成“鸡肋” 市民建议升级

近日，南宁金源悦峯小区，几名孩子玩耍时摇晃、攀爬信报箱致其倒下，砸中一名男童头部。报道见报后，信报箱的安全问题引发市民关注。记者走访发现，部分小区的信报箱因长期无人使用而生锈，有的存在安全隐患。另外，作为小区建设的配套设施之一，信报箱的功能有待升级。

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使用率低 缺乏管理

记者走访南宁市多个小区看到，基本上每个小区均在一楼大堂或楼道口，按照一户一箱要求设置了信报箱。

在宏达路一小区，记者发现，位于该小区3期10楼架空层的信报箱大部分不锈钢柜门已完全脱落，有的箱门敞开着，还有的箱内放置着杂物。

宏达路一小区内的信报箱箱门已经破损。记者 阮萃 摄

该小区业主潘先生说，很多小孩晚上来玩信报箱，他们以开关箱门为乐，长此以往就导致箱门脱落。如果箱体内有毛边，或者里面的物品掉落，可能会伤到孩子。“信报箱如此破烂不堪，也没见物管进行维护。”潘先生说。

长堽路盛天果岭小区业主李女士表示，她入住小区10年，从来没有开过信报箱，甚至连钥匙都弄丢了。

在新竹小区等一些老旧小区，墙上挂的则是木制的信报箱。住户陈先生表示，他现在很少开箱取东西了。

新竹路一小区的信报箱因长期无人使用，沦为摆设。记者 苏华 摄

浪费资源 建议升级

对于信报箱的日常清理，各物业公司有不同处理方式。宝城物业服务公司品质经理韦先生表示，不管信报箱是否闲置，他们管辖的小区每天都会安排保洁员进行擦拭。也有一些物管人员认为，信报箱的使用率很低，所以不会每天安排人员打扫，也很少进行维护。

市民唐先生认为，现在大部分人都能通过电话、网络联系，信报箱无人使用、无人维护管理，是一种资源浪费。

市民陈先生则认为，信报箱还有存在的必要，因为报刊杂志等的投递业务依旧存在，他每年订报纸，没有信报箱的话不方便投送。

也有市民建议，拓展信报箱的功能，以增加使用频率，如将信报箱做得更大一些，当成一个储存柜来使用。

已有试点 难题待解

小区信报箱的高配置率与低使用率形成了强烈反差，那么是不是可以不配信报箱呢?

记者查阅相关资料发现，2011年，住建部、原国家质监总局联合发布的国家标准《住宅设计规范》中规定：“新建住宅必须每套配套设置信报箱，开发企业未设计或未安装信报箱的住宅项目，将不能通过初期相关审批和分户验收。”

记者了解到，2018年，住建部发布《城市居住区规划设计标准》，该标准附表C.0.3规定，小区要有智能快递箱或智能信报箱等以接收包裹和信件。智能信报箱实际上是传统信报箱的升级版，增加了投取包裹的功能，其本质属性还是“信报”。

对此，一名业内人士表示，关于升级信报箱的功能，国内已经有部分地方开始试点，但并没有大面积推广，因为其中有很多问题尚待解决。如果把箱子做大以方便投递包裹，快递员寄递时需打开箱门，那如何保证箱内物品的安全?如果是几家人共用一个箱子，如何确保个人隐私不被侵犯?如果与快递公司合作建柜，建设成本会否转嫁到消费者身上?要给传统的信报箱进行全面升级，还需全面考虑。