全球快资讯：太平财险荣获和讯网第二十届财经风云榜“年度值得关注保险服务品牌”奖项

2022年12月20日，由和讯网主办的“第二十届中国财经风云榜之保险行业评选”结果重磅揭晓，本次评选以“固本强基 行稳致远”为主题。

(资料图)

“中国财经风云榜之保险行业评选”自开创以来一直致力于从经营战略、品牌建设、产品营销等层面，深度解读保险企业过去一年的成长历程，在宣传优秀、表彰先进的同时，提炼出益于企业和行业成长的新方法、新思维、新理念。

太平财险在此次评选中荣获“年度值得关注保险服务品牌”。

获奖理由：

近年来，太平财险按照集团提出的“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的发展要求，着力推进服务创新，围绕客户需求，不断优化服务体系，旨在为万千客户提供更有价值、更加专业、更为丰富的保险服务，把客户至上落到实处。

今年，太平财险从客户的需求出发，全新推出“太平好服务”标准体系，为六大不同等级客户群体提供包括车险极速理赔、意健险专属理赔、专属客服、天气预警、生日祝福等29项标准服务项目和一系列特色服务，实现服务贴合需求、响应及时高效、承诺言出必行的目标。其中，车险极速理赔实现VIP客户在资料齐全的条件下2小时完成赔款支付，累计服务6.3万多笔；意健险专属理赔实现理赔专家全程管理，资料齐全后1个工作日内完成赔付，累计服务2.2万多笔。

“太平好服务”标准体系推出后，得到市场的积极反响和客户的高度好评，全国各类媒体报道相关新闻近200篇。截至10月底太平财险已累计提供好服务达473万人次，服务承诺达成率99.99%，客户服务满意度94%。

关于财经风云榜：

中国财经风云榜是由中国财经网络门户和讯网2003年发起、中国证券市场研究设计中心（SEEC）等机构联合主办的财经互联网第一大型评选和论坛活动，面向全财经行业。

历届风云榜评选均设置了包括保险、银行、基金、期货、证券公司等金融各领域的多个奖项，已经成为金融行业最权威、最有影响力的年度评选之一，得到国内主流媒体的密切关注和广泛报道。