大都会人寿推出两代共享家庭养老服务,助力养老生态建设

来源:和讯 发布:2022-12-22 12:15:54

我国正跑步进入老龄化社会,居家养老也成为新形势下的家庭主流选择。为响应“积极应对人口老龄化”的国家战略,助力养老生态建设,满足老有所养、老有所依、老有所乐的多样化养老服务需求,大都会人寿聚焦居家养老,重磅发布360Future家庭养老解决方案,为客户提供两代共享家庭养老支持,切实解决居家养老过程中的各种痛点。


(资料图片仅供参考)


对大多数中国老人而言,家是心之所向,也是情之所系。总体来看,大都会人寿360Future家庭养老解决方案有三大亮点,一是聚焦家庭,一站式满足家庭养老需求;二是两代人共享,为客户优先解决当下的父母养老问题并为自己的未来养老做好准备;三是兼顾财务寿命和健康寿命的平衡,为理想养老提供周全规划。

具体来说,为有效满足客户与家人的养老需求,大都会人寿围绕“从容准备、安心养老、愉悦享老”提供全方位支持。

一是“从容准备”,帮助客户更早一步做好稳健的综合性养老准备,同时兼顾财务保障和身心健康呵护。老龄化加速以及养老服务体系面临的挑战,使得越来越多的人选择投保年金类的产品,大都会人寿推出了养老年金、身故保险金、护理保险金等多种产品,养老年金保证给付20年,各项护理保险金保证给付10年,领取方式均支持年领、月领,可按需定制养老计划,此外还有终身可享的分红保险业务盈利分配,让客户在规划未来养老生活时多一份选择和保障。

客户不仅可享受灵活稳健的财务保障,同时还拥有品质养老的综合性身心呵护服务。一站式养老服务涵盖健康咨询和健康风险筛查协助专项支持,帮助客户预防并延缓年龄增长带来的健康问题,全面缓解随年龄变化所引发的身体和心理双重健康焦虑。针对高发的、有潜在显著威胁的健康风险,大都会人寿联合优质服务商,为客户及父母提供筛查协助,为未来养老做好健康准备。聚焦用户关注度较高的需求,一站式服务还包括高效协调预约、挂号、复诊等一系列流程,省去多次往返医院的繁琐与不便。

二是“安心养老”,让客户即刻拥有与父母共享的养老关怀服务。大都会人寿希望通过让客户和父母共享医疗、康养、安居等一站式家庭养老关怀,服务好、照顾好万千长者,帮助客户为未来自己的自主养老生活做好全面准备的同时,也能在当下兼顾对父母养老生活的关爱,目前已完成一站式专属养老顾问、全程就医陪同与协助、居家上门照护、老年健康咨询、智能药盒、居家适老化改造、生活信息查询助手等多项服务构建。

大都会人寿整合拥有多年医学领域专业经验的养老顾问、老年健康专家力量,全方位提供咨询、就医、照护和老年安居生活等养老服务信息与资源,无论是生活中的小事、大事、急事,都可获得专业建议和服务。为了解决老年人忘记服药、重复服药或服错药影响疗效的问题,大都会人寿引入“智能药盒”帮助老年人进行科学用药管理,通过药品分装、定时服药提醒、服药行为分析等功能,提醒老年人准时、正确地服药;一旦父母出现生活不能自理、长期失能的情况,大都会人寿还可以提供健康评估、照护计划制定、家庭医生、定期上门照护、定期复查协调与往返交通安排等全方位失能护理服务;个性定制居家适老化改造,根据客户身体情况、生活习惯、居家环境等综合因素,提供专业的适老化改造咨询、方案定制及安装实施,让居家养老更加安全舒适。

三是“愉悦享老”,通过多维支持,帮助客户和父母实现轻松、充实的退休生活。大都会人寿考虑到老年群体退休后身份角色的转变,健康状況的下降以及生活重心的转变,极有可能出现心态上的不适应,提供兼顾老年心理健康以及生活方式的多维度支持,围绕客户的切身需求、老年生活愿景和兴趣爱好等,助客户顺利过渡并全情享受充实的第二人生。

据大都会人寿相关负责人介绍,“360Future家庭养老解决方案打造的一站式家庭养老服务,围绕大都会人寿客户体验的原则而设计,让养老服务不仅只停留在服务层面,而是能够为客户提供全周期的长久陪伴及一站式的便捷体检。例如一站式专属养老顾问,就是基于客户的健康需求,通过整合咨询、就医、照护和老年安居生活等养老服务信息和资源,提供专业的建议和服务,使得客户在有效减轻家庭压力的同时,让老人感受有尊严的居家养老时光。”

优化和完善老年人拥有的医疗环境,进而能够有尊严地生活,迫切需要养老保险和养老服务的有机结合。未来,大都会人寿将继续践行“以客户为中心”的服务理念,助力中国养老服务事业高质量健康发展。

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