如何让队伍活下去、活得好？太平人寿坚定高质量组织发展，强基以固本，赋能变动能！

不同时代赋予不同的历史使命，经济发展也呈现不一样的面貌。自党的十九大报告提出“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”后，“高质量”便成为我国经济发展的主要方向，围绕“高质量”，各行各业均在努力转向新的发展轨道。

作为拉动经济发展的“三驾马车”之一，保险亦在向高质量转型。业务结构调整、增长模式重塑、保障服务优化，尤其是人力队伍转型，更成为保险向着高质量发展的关键所在。基于此，各大头部险企均在夯实高质量发展的人力基础。

(资料图片仅供参考)

中国太平，我国唯一一家总部设于香港的跨境保险集团，也在奋力开创高质量发展新局面。面对2022年复杂的发展环境，秉持高质量发展方向的中国太平，仍然有多个指标处于领先地位。而作为中国太平旗下专业寿险子公司，太平人寿也用彰显价值的“硬核”回应了市场的预期：

“大个险新单期交增速领跑市场；银保十年期交业务占比同业排名前列；13个月保费继续率连续十年行业领先。”不错的成绩背后，是太平人寿将士拒绝放弃，拒绝躺平，与疫情抢时间，不断把困难变成突破成长台阶的结果，是从市场、一线、客户的“三大需求”入手，打造“三大成长动力”的有力回馈。

太平人寿表示，“向队伍要动力”即坚定寿险发展的底层逻辑，大力推动高质量组织建设，用好资源赋能，打造更多卓越的“保险企业家”。而这正是太平人寿在危机中蓄力，在逆势中成长的“密钥”。

自2020年新冠疫情暴发后，寿险经历“大考”，发展一波三折：疫情反复、展业受阻，加之高质量转型，过去三年可谓顶着巨大压力在前行。尤其是2022年，反复频发的疫情、动荡不安的国际形势，寿险业面临资产、负债端的双重挤压，发展更是艰难。

面对如此复杂的环境，各大寿险公司虽无奈，但也不得不咬牙坚持。尤其在外部环境难以转变的情况下，提高内生动力成为这一时期的主要策略。而当下寿险正在转型的道路上加速前行，代理人方面也在破旧立新，各家寿险巨头在代理人方面不断提出“增优”“培优”的目标与策略。

于太平人寿而言，始终坚信寿险业的基本逻辑依然是人力的高质量发展。复业二十余载，“高素质、高品质、高绩效”的“三高”策略持续贯穿于人才培养的体系中，且多年来，太平人寿不断与时俱进，迭代升级培训、管理体系。

在新人培训方面，太平人寿建立了一整套涵盖新人全周期的培训体系。具体表现为：岗前培训阶段，深化对寿险行业及公司的认知；衔接训练阶段，帮助新人掌握专业化的销售流程，具备独立销售能力；转正培训阶段，强化新人销售技能，并初步建立组织发展的路径；在新人入司的第4-12个月，训练新人进阶销售技能，助力持续获得新人训练津贴。

尤其是太平人寿推出的“TP-EMP卓越管理人才培养计划”，致力于培养具有全新发展理念及终身学习能力的“卓越管理精英”。对招募的高学历人才，在首年12个月全流程培养中加入“医疗健康、养老、基础金融、保险金信托、法商、税商”等进阶知识学习，通过系统化、立体式的培训打造专业水平高、职业素养佳、综合能力强的优质代理人队伍。

正如太平人寿所规划的，当下人力发展遵循四大原则，即固化增员体系、明确主管目标、探索增优模式、坚守长期主义。而这些均可为未来寿险业需要的“寿险+”人才打好人才“地基”。

太平人寿还表示，将持续致力于成为高端客户财富配置的首选，成为高素质人才从业的首选。

粮草对于一支军队而言，是支撑，亦是根基。于代理人而言，业务开展则是代理人生存的基础所在。

基于此，在后援支撑动作上，太平人寿发挥前线和后援同心协力的优势，成立了高质量人力发展总部支持保障组，通过对队伍在产品、服务、科技等方面的赋能，全方位为新人走上寿险道路打下坚实基础。

产品赋能方面，坚持以客户为中心，精准锁定客户保障刚需，不断顺应需求端的变化适时推出符合现实需要的产品。尤其是月交产品的推出，不仅保证了代理人全年有收入，让他们“活下去”，更是稳住了队伍，让他们“活得好”！

服务赋能方面，聚焦一线需求，加速推动销售、运营服务体系升维升级，如构建“以理赔为开端”的服务营销体系；不断优化全流程智能服务，推动适老服务；加快养老社区布局，医康养服务宽度进一步拓展，为全国各地客户提供专业养老服务等。

科技赋能方面，打造从获客、暖客、投保到理赔服务的全流程闭环支持。如“太平保宝”是太平人寿核心销售和服务网上门户；“iFamily”的推出，帮助代理人1秒生成保障分析报告；“太平人寿智能双录”让代理人平均仅需10分钟即可帮助客户完成双录，最快1分钟即可完成质检，有效提升了双录效率；“秒赔”可随时随地在线完成理赔申请，最快1秒结案等。

此外，太平人寿凭借越来越强大的数字化创新科技生态，通过大数据+AI赋能，推出AIR体系、权V认证、星海计划等一系列科技工具，对绩优人员有效赋能，而如此有效的赋能，必然会成为公司高质量发展的新动能。

所谓细节决定成败，品质决定未来。

作为我国新一批人寿保险公司的代表，自复业以来，太平人寿一直致力于将人寿保险的功能与意义发挥到极至，并努力将公司的发展目标与服务客户的目标达成高度的统一。而长期主义与追求高品质的理念也早已融入到其战略之中。

无论是业务的发展模式，还是高质量人才的全流程培育体系，支撑这些改变的背后，是太平人寿对长期主义的坚持，是对高品质的追求。

单就长期主义而言，这是保险业从“增量时代”全面进入“提质时代”的主要衡量标准。尤其是寿险业，一个以人的寿命、健康等相伴的产品，更需要用长期主义的观念来坚守。在寿险转型的当下，过去传统、粗放式的发展模式早已不适应当下的发展，而长期主义经营思路已逐渐融入到各家寿险公司中，太平人寿也不例外。

与此同时，坚持长期主义的同时，太平人寿还注重品质的打造，在行业内形成了具有影响力的品质业务、品质人才、品质服务等。毕竟，对于寿险公司来说，高继续率，不仅代表更充足的保费收入，更意味着优秀的业务品质、稳健的业务结构，体现着公司核心竞争力。

而这些早已形成一种文化，根植于太平人寿的血脉之中，指导着太平人寿向着更合规的、更品质的、更专业的方向发力。

结语

无论客观环境如何变化，人才永远是固本强基的关键，是应对一切困难的关键。

越是难的时候，越是要加强对队伍的高质量推进。

这也是太平人寿力争成为最受市场尊重的寿险公司之一的根本所在。

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