(资料图片仅供参考)
1、可以开启assistive touch，开启桌面虚拟静音。
2、 方法如下： 主界面找到设置图标。
3、 2、点击进入设置界面。
4、 3、然后下拉找到【通用】。
5、 4、然后选择【辅助功能】，即可看到【assistivetouch】。
6、 5、选择开启后屏幕上就会显示该按钮。
7、 6、点击小圆点，然后点击设备，然后选择静音即可。
8、 7、或者联系售后进行维修。
9、回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下，谢谢。
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