众安保险去年实现归母净利润11.6亿元同比增长110.3%

每经记者 潘婷 每经编辑 廖丹

3月23日，众安保险（06060.HK）发布2021年年度报告，去年总保费203.7亿元，同比增长21.9%，综合偿付能力充足率472%；归母净利润11.6亿元，同比增长110.3%；实现了成立以来的首次承保盈利，综合成本率下降至99.6%。

众安保险还在年报中披露了虚拟银行ZA Bank（即众安银行）去年的业绩，作为中国香港首家正式开业的虚拟银行，众安银行用户数量去年底突破50万，存款余额达70亿港元，贷款余额同比增长约4倍至约26亿港元。

保险板块实现净利润17.86亿元，同比增长79.9%

2021年年报显示，众安保险总保费连续4年增长，去年突破200亿元至203.7亿元。为超过5亿用户提供保险服务，全年理赔客户数1.3亿。

值得一提的是，2021年，众安保险实现了首次承保盈利，综合成本率降至99.6%，较上年同期的约102.5%改善了约2.9个百分点。其中，赔付率为约57.6%，同比上升约3.5个百分点，费用率为约42.0%，同比下降6.4个百分点。

2021年实现了承保盈利约人民币0.75亿元，相比上年同期的承保亏损约人民币4.08亿元，扭亏为盈。

归母净利润方面，众安保险2021年归属于母公司股东的净利润约为人民币11.65亿元，同比增长110.3%，主要归因于承保业务扭亏为盈以及投资收益大幅增长。不过，除保险板块以外，银行、科技板块还处于亏损状态。

具体来看，保险板块受益于坚持“有质量地可持续增长”战略，实现的承保业务盈利以及表现稳健的投资收益，保险板块实现净利润约人民币17.86亿元，同比增长约79.9%。

2021年科技板块其他收入为约人民币5.31亿元，其中科技输出收入为5.20亿元，同比增长约42.5%，同时，科技分部净亏损约人民币3.85亿元，净亏损率进一步收窄。

银行板块方面，众安银行处于业务高速发展期，着重于新客的拓展、科技研发的投入和新产品的推出，净亏损主要源于是相关支出。

自营渠道贡献保费规模达36亿元，同比增长66.4%

记者注意到，众安保险的保费主要来自健康、数字生活、消费金融以及汽车，去年总保费占比分别为38%、36%、22%、5%。

具体来看，2021年健康生态实现总保费76.86亿元，较去年同期增长16.4%，健康生态的个险付费用户为1821万人，较去年增加30.0%。在业务经营指标层面，2021年健康生态综合赔付率为51.3%，同比增长9.6个百分点。

众安保险称，一方面在2021年进一步秉持健康普惠的理念推出了更多高性价比、低赔付门槛的产品；另一方面，将原有产品进行保障升级，并加入更多增值服务，让保险真正体现保障的价值。

2021年数字生活生态总保费增长15.8%至72.92亿元，其中包括宠物险、碎屏险、无忧保在内的创新业务占比同比从2020年16%提升至约19%，合计同比增长约29%。2021年数字生活生态的赔付率为约67.6%，同比上升约5.6个百分点，主要是自2021年5月起主要电商渠道淘宝和天猫提出的退运险价格下降，以降低商家的整体成本，提升用户体验。同时，渠道费率为约32.1%，同比下降约0.5个百分点。

报告期内，众安保险为短视频、直播平台等新型电商平台用户提供了超12亿保单。电商类业务占整体数字生活生态保费比例为57.4%，来自新型电商的退货运费险保费贡献也大幅提升，占整体退运险保费比例超过20%。

2021年消费金融生态赔付率较2020年63.3%大幅下降17.3个百分点至46.0%。渠道费率为19.7%，相比2020年的10.4%上升9.3个百分点，主要是增加了营销获客费用。

2021年汽车生态实现总保费人民币9.46亿元，同比下降28.8%。

报告期内，众安还加大了自有品牌和自营渠道的建设。去年自营渠道贡献保费规模达36亿元，同比增长66.4%，占公司总体保费比例提高到18%。同时，通过生态间的交叉渗透，自营渠道的加复购率达到约33%，用户人均收入贡献达到506元，为用户提供更全方位的保障。

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封面图片来源：摄图网-500477222