【环球新视野】吉林市发2021年保险消费投诉 新华人寿5项投诉量居首

中国经济网北京7月7日讯 中国银保监会网站近日公布吉林银保监分局关于2021年度保险消费投诉情况的通报。通报显示，2021年，新华人寿在吉林市投诉量、销售纠纷投诉量、保险合同变更纠纷（保全）投诉量、疾病保险纠纷投诉量、分红保险纠纷投诉量均居人身保险公司首位。

(资料图)

新华人寿2021年投诉量居人身保险公司首位

2021年度，新华人寿、中国人寿(601628)、平安人寿在吉林市的投诉量位列人身保险公司前三名。人身保险公司投诉中，新华人寿181件、中国人寿160件、平安人寿131件、太平人寿107件、富德生命61件、人民人寿55件、太平洋(601099)人寿38件、泰康人寿35件、百年人寿20件、阳光人寿19件、合众人寿16件、人保健康7件、英大人寿4件、大家人寿3件、平安养老1件。

人身保险投诉情况（单位：件）

新华人寿2021年销售纠纷投诉量居人身保险公司首位

2021年，新华人寿在吉林市的销售纠纷投诉量在人身保险公司中居首位。其中，销售纠纷投诉量前5位的公司为：新华人寿71件、中国人寿62件、平安人寿56件、富德生命33件、太平人寿31件。

销售纠纷投诉量前5位的公司（单位：件）

新华人寿2021年保险合同变更纠纷投诉量居人身保险公司首位

2021年，新华人寿在吉林市的保险合同变更纠纷（保全）投诉量在人身保险公司中居首位。其中，保险合同变更纠纷（保全）投诉量前5位的公司为：新华人寿61件、中国人寿54件、平安人寿50件、太平人寿28件、人民人寿23件。

保险合同变更纠纷（保全）投诉量前5位的公司（单位：件）

新华人寿2021年疾病保险纠纷投诉量居人身保险公司首位

2021年，新华人寿在吉林市的疾病保险纠纷投诉量在人身保险公司中居首位。其中，疾病保险纠纷投诉量前5位的公司为：新华人寿64件、中国人寿46件、平安人寿39件、太平人寿34件、人民人寿27件。

疾病保险纠纷投诉量前5位的公司（单位：件）

新华人寿2021年分红保险纠纷投诉量居人身保险公司首位

2021年，新华人寿在吉林市的分红保险纠纷投诉量在人身保险公司中居首位。其中，分红保险纠纷投诉量前5位的公司为：新华人寿64件、中国人寿55件、平安人寿32件、太平人寿20件、富德生命17件。

分红保险纠纷投诉量前5位的公司（单位：件）