银保监会：大湾区重疾险累计承保13.49万人次，提供风险保障503.95亿元

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北京商报讯（记者 陈婷婷 胡永新）4月27日，北京商报记者获悉，银保监会人身险部发布《关于2022年度进一步丰富人身保险产品供给情况的通报》（以下简称《通报》）。

《通报》显示，在提高老年人、儿童保障水平方面，各公司继续加强老年人、儿童群体的保险服务。一是进一步提高投保年龄上限。新华人寿的某老年防癌医疗保险，连续投保年龄上限可达100岁；平安养老针对老年群体开发的某特定药械医疗保险，首次投保年龄上为75周岁，为老人客户群体提供特定药品及特定医疗器械保障。二是适当放宽投保条件。平安健康的部分医疗保险，承保高血压、甲状腺结节、乳腺结节等慢病人群，并为客户提供健康管理服务。三是打造“适老”服务新模式，提升对老年群体保险服务的深度、广度和温度。瑞华健康为老年人设置服务热线，为老年人保留传统柜面，提供一对一专属陪同，针对无法临柜的老年人提供上门服务或远程视频服务；北京人寿提供专属健康管理服务，协助完成日常健康和疾病管理，建立和更新老年人电子健康档案。四是提高儿童保险保障水平。招商仁和的部分互联网专属少儿重疾险，涵盖白血病、婴儿进行性脊肌萎缩症等少儿特定疾病保障，保费负担较轻，保障范围广。

在加大特定人群保障力度方面，各公司充分考虑特定人群工作特点，加快开发适合的商业养老保险和各类意外伤害保险产品，提供多元化定制服务，积极发挥商业保险补充作用。一是推动军民融合发展，满足军队特殊商业保险需求。工银安盛联合某银行推出拥军服务项目，为准入伍义务兵及其父母提供定制化保险计划，涵盖意外伤害保险和意外医疗保险。二是研究开发满足特殊环境、特殊岗位工作人群风险保障要求的保险产品。泰康人寿针对医护人员卫生安全开发的某意外伤害保险，为医护人员提供医疗卫生职业安全保障；中国人寿(601628)、人保健康结合快递员、网约车司机等新业态职业特点积极开发医疗保险产品；利安人寿针对建筑工程人员开发的某专属意外伤害保险，提供建筑工程人员务工时的医疗、疾病身故、住院补贴等保险保障。四是探索开发区域性人身保险产品。太平人寿积极参与海南自贸港博鳌乐城国际医疗旅游先行区建设，部分医疗保险产品覆盖进口药品和特定器械的治疗费用报销，提供就医安排。截至2023年3月，大湾区重疾险累计承保13.49万人次，保费收入11.22亿元，提供风险保障503.95亿元，大湾区跨境医疗险累计承保1.07万人次，保费收入915.51万元，提供风险保障1080.17亿元。

在优化开发管理机制方面，各公司强化责任担当，从优化产品开发机制入手，统筹推进丰富产品供给工作，推进业务高质量发展。一是建立健全产品开发工作机制。中国人寿建立常态化市场需求感知体系，完善市场客户需求信息调研，搭建产品信息内部沟通机制，参与常态化的同业交流，为产品策略确定提供重要支持；人保寿险建立产品创新大赛常态化机制，广泛征集产品创新创意参赛项目，调动公司全系统参与产品创新的积极性。二是建立健全产品风险管控机制。新华人寿对新产品上线操作风险、产品管理能力、客户利益合理性等方面进行评估，并开展消费者权益保护产品审查工作。

在加快数字化转型方面，各公司加强数字化顶层设计和统筹规划，通过科技赋能，丰富数据信息来源，深化技术应用，降低产品成本，创新供给渠道，拓展服务深度，提高线上全流程服务能力，充分满足消费者多元化保险需求。太平人寿上线智能核保平台，对客户异常告知进行自动化、智能化识别及分析评估，优化客户信息采集，简化投保流程，提升风险控制和服务效率；国华人寿在精准服务与风控领域积极应用大数据技术，客户大数据平台基础上，提供精准服务需求筛选和经营指标分析，实现回访成功率监控、投诉处理时效评估及客户服务效果分析；财信人寿持续完善大病保险业务系统，实现大病保险业务管理系统与各地市医保局系统对接。