办结率100%！贵阳经开区政务服务中心2021年共受理业务142333件

2月9日，记者从贵阳经开区政务服务中心获悉，2021年，该区政务大厅各窗口部门共受理业务142333件，按时办结率100%，实现企业、群众“只进一扇门”“只到一个窗”“办好全部事”。

据悉，2021年，该政务服务中心以深入推进“我为群众办实事”实践活动为抓手，围绕企业、群众“急难愁盼”问题，不断完善便民利企服务举措，下大气力为企业、群众办实事解难题，优化营商环境，上新了诸多便民措施，为民服务成效显著。

实现不动产登记+“水电气广电”过户“一窗”受理,2021年，该政务服务中心协调水务公司、南方电网、燃气集团和广电网络公司4家部门进驻实体政务大厅，建立了不动产登记站、税务局、建管局、公安分局、邮政局、水务公司、南方电网、燃气集团和广电网络公司“联合办公、信息共享、并联审批”的工作机制，将户籍迁移、水、电、气、广电网络过户与不动产登记并联审批，让原本涉及8个部门（单位）的审批事项全部整合至不动产综合窗口“一窗”受理，多部门并联审批。推行不动产登记+“水电气广电”过户“一窗”受理后，办理二手房相关业务由跑6个地方、平均耗时10余天变为至只跑1个地方只跑1次，办理时限压缩至3个工作日内办结。自7月开展联办服务以来，截至2021年年底已办理业务近400件。

为方便市民办事，该政务服务中心2021年建成贵阳首家“7×24小时政务服务站”，服务站内配备了贵州政务服务自助机、税务办税自助终端、不动产查询机、交管违法处理等设备10余台，涉及企业、民生的百余个事项可通过智能政务机、设备终端机查询、办理，打破了原有固定模式，可实现“7×24小时”业务办理，填补了办公时间外的服务盲区。实现驾照体检换证“一站式”办结，2021年政务服务中心针对驾照体检换证所需时间长这一“痛点”，积极协调贵航贵阳医院在政务大厅开设驾照体检窗口，并与贵阳经开区交管分局业务窗口相邻，将体检与驾照换证业务优化整合，创新开展驾照体检换证“集成套餐服务”，实现驾照体检换证“一站式”办结。自6月套餐服务开展以来，截至2021年年底当场办结业务5749件。

此外，2021年9月1日起，贵阳经开区、花溪区可交叉办理不动产抵押注销登记、预告登记、抵押权首次登记、抵押权变更登记、转持证抵押登记、国有建设用地使用权及房屋所有权变更登记等6项业务，切实群众解决“来回跑”、“折返跑”问题，减轻企业群众办事成本。其中，不动产抵押注销登记实现“秒批”；预告登记1个工作日内办结；抵押权首次登记、抵押权变更登记、转持证抵押登记、国有建设用地使用权及房屋所有权变更登记业务3个工作日内办结，并提供邮政EMS免费邮寄到家服务。自9月开展以来，截至2021年年底共办理相关业务71件。

贵州日报天眼新闻记者 陈露

编辑 管云

编审 孙晓蓉