为持续深化政务服务标准化建设,开展好,全力延伸政务服务触角,近日,贵定县政务中心业务科工作人员针对综合窗口人员在网上政务大厅的事项整理工作中的疑惑,进行了现场精准指导和答疑解惑。
在讲解过程中,结合群众办理的实际情况,采取了“听意见、解难题、交流互动”的方式,对办事指南精准度和完整性进行系统的理论知识讲解和实际操作演示。目前整理事项清单管理系统清理领取标准事项后的重复事项清理300多项。
据悉,此次现场指导从更加便利企业群众办理需求出发,为企业提供就近办、马上办服务,减少企业群众办事负担。政务中心对进驻部门的事项清单、办事指南、标准事项做了一系列的梳理、整合工作。下一步贵定县政务中心将结合各窗口实际情况,积极开展各项针对性业务能力指导,以灵活有效的措施不断提升政务服务的深度和广度,强化基层政务服务网上办事运用能力,全面准确为办事企业、群众提供精准化的服务指南和个性化服务,不断提升企业、群众办事体验感和满意度。
贵州日报天眼新闻记者 江婷婷
编辑 李兰松
编审 孙晓蓉