全球观热点:毕节市:做细服务 争做企业发展“贴心人”

来源:当代先锋网 发布:2022-09-20 10:00:22


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“组合式税费支持政策真是一场‘及时雨’,给企业打下了‘强心剂’,让我们能够挺得住、渡难关、有奔头。自政策推出以来,毕节市政务服务中心开展的‘政策找企业、“企业找政策’工作,让我们快速享受政策红利,有效解决了企业融资困难。”黔西金坡煤业有限公司负责人说。

据悉,今年以来,毕节市政务服务中心推动惠企纾困政策落地见效,全力服务企业发展,争做企业发展“贴心人”。

按照“一窗通办‘2+2’模式”改革要求,合理设置政务大厅功能分区,将市场监管、自然资源和规划、住建等26个主体业务为法人(非法人组织)的单位1172个事项全部调整到市政务大厅二楼,设置为“法人综合服务区”,统一为企业提供“一窗式”对外服务,为企业办事添便利。同时通过“贵商易”企业综合服务平台和政务大厅“惠企政策服务”窗口,积极推动各项助企纾困政策、资金、项目精准直达企业。目前,市级政策上线3份,解读政策1份。梳理纾困惠企政策服务事项55项,其中申报办理类21项,免申即享类10项,普惠公开类24项。

为推进涉企事项标准化、规范化、便利化,最大限度地减材料、减环节、减时限、减跑动次数,实现“只进一扇门、交一套资料、最多跑一次、一次办成事”的目标。自2022年2月28日开展“一件事一次办”主题服务后,涉及“一件事”事项平均跑动次数由3.25次降至1次,申报材料减少26.86%,涉企一件事平均办结用时从6.2天压缩至1.8天,最大限度为企业高效办事。

全力推行全程网办、帮办代办、邮寄快办、一号通办服务。目前,市级全程网办事项平均占比从39.57%上升至74.65%,开展“帮办代办”服务400余次,免费邮寄服务1603次,一号通办受理办结企业各类诉求179件,实现涉企诉求接通率100%、办结率100%、满意率100%。

此外,毕节市政务服务中心创新“五减”服务机制,以“减环节、减材料、减跑腿、减费用、减误差”提升办事服务效能。目前,全市享受“五减”服务的企业近10000户。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

编辑 朱登芳

二审 陈露

三审 孙晓蓉

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