天天观点：安顺经开区政务服务中心打造多种便民服务

(资料图片仅供参考)

日前，记者从安顺经开区政务服务中心获悉，为持续优化营商环境，为办事企业群众搭建起优质高效的政务服务平台，今年来，该中心不断创新服务举措，改进服务方式，陆续推出陪同、延时、周末“不打烊”等暖心便民利企服务举措，不断提升办事企业群众的幸福感、获得感和满意度。

该中心以便民举措为保障，不断提升政务服务温度，在大厅为办事企业群众提供陪同、延时、免费邮政寄递等服务，减少企业群众跑腿次数，降低企业群众办事成本；打造“7×24小时政务服务站”。为办事企业群众提供政务服务7X24小时自助业务办理，实现政务服务24小时“不打烊”，真正做到便民利企，打通服务企业群众“最后一公里”。

同时，推行政务服务惠企便民“不打烊”服务。通过狠抓落实，全力调度、精心谋划，让企业群众享受到“5+2”贴心服务。探索开展“政务服务+邮政”服务新模式，推进政务服务向村（社区）、园区、商场、楼宇和银行、邮政、电信网点等场所延伸，该中心依托安顺市邮政网点增设“政务服务专窗”，在辖区范围内打造了2个“微政务服务站”，将简单高频类、民生咨询类事项及“全省通办”“跨省通办”业务向邮政网点拓展，打造了半小时政务服务圈，15分钟生活圈。今年，为办事企业群众提供陪同服务252人（次）、延时服务63人（次）、免费邮政寄递481件，周末为办事群众办理业务71件，真正做到便民利企，暖心服务。

下一步，该中心将持续强化大厅窗口人员管理，总结经验做法，创新服务方式，多模式多路径谋划政务服务便民利企举措，持续开展陪同、延时、免费邮政寄递、周末“不打烊”等便民服务举措，不断提升窗口服务能力和水平。