多一些“民生考量” APP适老化改造不能打折扣

“适老APP”不够“适老”，让适老化改造打了折扣，不利于解决老年人融入信息化社会的难题。要帮助老年人跨越数字鸿沟，还需要多一些“民生考量”，少一些“利益考量”。

■戴先任

从2021年开始，相关部门陆续出台多项政策，推动手机APP适老化改造，购物、聊天、打车、新闻等涵盖衣食住行各方面的手机软件纷纷开发出“老年版”。但也有不少消费者反映，部分手机APP的适老化改造并不十分理想，普及率较低。(据1月16日央视新闻报道)

数据显示，截至2021年6月，我国网民中60岁及以上群体占比达到12.2%，老年网民越来越多。而长期以来，各种与网络相关的服务多是为中青年群体打造，一些老年人就算会上网，操作起来也有很大难度，这给老年人融入互联网时代增添了很多麻烦，带来了很大不便。

在这个“万物互联”的时代，不能让老年群体掉队、缺席，成了互联网时代的“遗民”。为此，从2021年开始，在有关部门的要求下，很多APP增设了“适老版”，“适老APP”简单易操作，没有弹窗广告、跳转、推送，用起来省力更省心。

对互联网应用进行适老化改造，让老年人共享科技发展成果，能够更好地满足老年人的消费需求。但目前部分“适老APP”操作起来依然较为复杂，也没有充分考虑老年网民的操作习惯与思维方式等，有的还存在字体比较小、广告推送等问题。

“适老APP”还不够“适老”，并非因为技术上存在难度，主要在于“适老APP”商业价值不高，导致互联网企业对推广“适老APP”动力不足。“适老APP”更多具备的是公益价值，而不是商业价值。要让互联网企业摒弃利益，体现服务“温度”与人性化关怀，需要相关部门督促企业严格按照相关要求落实适老化改造，加大对互联网企业的引导、督促与鼓励，对手机APP适老化改造完成较好的，要予以肯定与激励。互联网企业也要自觉尽好自身的社会责任，不能唯利是图。

“适老APP”不够“适老”，让适老化改造打了折扣，不利于解决老年人融入信息化社会的难题。要帮助老年人跨越数字鸿沟，还需要多一些“民生考量”，少一些“利益考量”。

当然，适老化改造涉及方方面面，也将是一个长期的过程，不是仅靠做好一个“适老APP”便能解决的，需要从互联网企业、相关部门、地方政府到老人子女等各方齐心协力，解决老年人生活中遇到的各类痛点难点问题，让老年人能够跟上时代，共享时代发展成果。