2022年3月21日，一架东航的波音737客机在广西梧州藤县发生事故，并引发山火。目前救援队伍已经集结正在靠近，伤亡情况未明。
爱心人寿第一时间成立重大突发事件理赔应急工作组，密切关注事故后续情况。主动搜集出险客户信息。开通如下理赔应急服务举措：
1、开启理赔绿色通道， 10109520报案语音专属通道，受理客户咨询和理赔。
2、开展理赔主动服务工作，多渠道获取伤亡人员名单，排查客户出险信息。一经确认公司客户，主动联系客户家属，提供救助与理赔服务。
3、简化理赔手续，先行给付因事故导致伤亡的爱心客户。
4、取消医院、药品限制，对于因事故出险需紧急救治的客户，取消定点医院及自费药品就诊限制。
5、协助提供救援服务因事故伤亡的爱心客户，爱心人寿将协助紧急救援并联系医疗转运等服务。
爱心人寿持续高度关注该次客机坠落事件。
如有我司相关客户出险或需要帮助，请及时拨打10109520服务热线，手机联系方式18518315969、13416141715。
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