恒大人寿“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动正式开启

为持续推动金融消费者宣传教育工作，不断增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，营造健康有序、和谐发展的金融环境，恒大人寿积极行动，在全国范围内启动以“共促消费公平 共享数字金融”为主题的3·15消费者权益保护教育宣传周活动，从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，把金融知识送到广大消费者身边。

为加强与社会公众的互动交流，恒大人寿各地机构将积极开展保险“五进入”（进学校、进农村、进社区、进机关、进企业）活动，加强普及保险知识，宣传保险功能作用，加深公众对保险的了解。

为更好的倾听客户声音，帮助客户解决问题，了解客户实际需求，将在全国各机构开展总经理接待日，不断改进保险服务，持续提升客户体验。

同时，将重点聚焦“一老一少”，注重加强老年人权益保护，解决老年人运用智能技术困难问题，面向年轻人倡导理性消费，促进年轻消费者权益，用心呵护重点消费人群。

此外，恒大人寿将利用官方网站、总分公司微信公众号等载体，通过推送海报、视频和图文宣教材料、消费者风险提示及维权文章等，以数字化宣传为主要手段，充分发挥网络和自有平台的阵地辐射作用，广泛发声，全方位开展金融知识普及，多渠道、多层次开展消费者权益保护教育宣传，让消费者教育宣传更接地气，增强引导消费者树立理性投资、价值投资观念，充分维护消费者的受教育权。

恒大人寿历来高度重视消费者权益保护工作，坚持以客户为中心，本次活动将主动深入普及金融知识，提示消费风险，提升消费者金融素养和风险风范意识，切实保护消费者合法权益。