【焦点热闻】福泉市政务服务中心：“线上一网线下一窗”兑现惠企政策

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日前，记者从福泉市政务服务中心获悉，为进一步优化营商环境，该中心推出惠企政策兑现“线上一网线下一窗”举措。线上，依托贵州政务服务网建设“政策兑现一站通”惠企政策兑现平台，线下，政务服务法人厅设立“惠企政策事项咨询办理专窗”，打通惠企政策兑现“最后一公里”，推动惠企政策落地落实。

据悉，为切实抓好“政策找企业、企业找政策”工作推进，福泉市政务服务中心多次组织涉企部门召开“政策找企业、企业找政策工作调度会”，梳理上线市本级惠企政策事项，同时组织法人区综合窗口工作人员召开“政策找企业、企业找政策”业务培训会提高大厅人员业务能力，组织部门到大厅路演，以实操演练提升窗口服务能力。目前，该中心已对上线的153项政策服务事项办事指南针对出现空项、内容模糊、联系方式不明确等情况进行多次核查整改。

为确保市场主体及时能知晓我市的惠企政策，福泉市政务服务中心组织各部门单位梳理市本级惠企政策文件及对应惠企政策事项，积极认领上级惠企政策事项，对采集的惠企政策进行解析。以“实现政策最小颗粒化”为梳理标准，分系统、分领域对各级惠企政策进行标准化梳理，形成条目式政策清单，全部录入平台政策数据库，完善编制惠企政策事项办事指南并在贵州政务服务网上线，截至9月底，惠企政策服务事项公开发布153项，梳理上线市本级政策12个。

同时，在政务大厅法人综合服务区，设置惠企政策事项咨询办理专窗，为市场主动提供咨询办理服务，同时为市场主体提供精准引导、事前辅导。在大厅和贵州政务服务网公布政策咨询办理电话，为市场主体提供咨询、求助、建议、投诉等相关服务。目前税收办结、金融办结、就业办结等事项共计覆盖市场主体14246户，企业咨询634户。

贵州日报天眼新闻记者 江婷婷

编辑 曾帅

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